Funeraria San Mateo
Diseño y desarrollo integral: theme WordPress, CRM y asistente a medida
Una web para orientar a las familias y un sistema propio para preparar servicios y organizar las solicitudes.
Ficha del proyecto
- Cliente
- Funeraria San Mateo
- Alcance
- Diseño y desarrollo integral: theme WordPress, CRM y asistente a medida
- Ubicación
- Talcahuano · Chile
- WordPress
- PHP
- JavaScript
- HTML
- CSS
El desafíoDar orientación clara a las familias y continuidad a cada solicitud dentro del negocio.Cómo lo resolvimosCerrar explicación
Detrás del proyecto
El punto de partida
El proyecto de 2026 reúne dos necesidades: presentar el servicio con cercanía y traducir sus opciones a un proceso que el equipo pueda revisar. Voy Digital diseñó y desarrolló desde cero el theme WordPress, junto con un módulo CRM y un asistente adaptados a la operación de la funeraria. El caso separa la web pública capturada de la revisión del código local del sistema; no presenta el asistente como una contratación automática ni afirma que los correos o procesos privados se hayan validado en producción.
Las decisiones
Una entrada clara para quien necesita orientación
La web distingue información institucional, planes, servicios complementarios y consulta. El acceso a ayuda permanece reconocible sin pedir primero que la persona conozca los nombres internos del catálogo. Fotografías, fondos oscuros y acentos dorados mantienen la identidad del negocio.
Construir el servicio por decisiones, no en un formulario interminable
El asistente local organiza plan, beneficios, urna, servicio base, traslados, complementos, resumen y solicitud. Cada paso tiene una tarea específica y la revisión final reúne las elecciones antes de enviarlas al asesor. El recorrido y sus valores de referencia no equivalen a una contratación confirmada.
Reglas del negocio dentro del configurador
El módulo contempla medidas y disponibilidad de urnas, rutas de traslado, cantidades y compatibilidades entre complementos. Las relaciones se administran por nombre y se evalúan con una capa compartida de reglas, para mantener conectadas las opciones del asistente y su configuración interna.
Una solicitud que conserve su contexto
El CRM tiene resumen operativo, listado paginado de leads y detalle por etapas. El código conserva una instantánea de la selección y los valores de la solicitud; el equipo puede revisar el contexto que la originó. Las capturas privadas se preparan únicamente con datos sintéticos, sin acceder a registros de familias.
Qué muestra este proyecto
El alcance integra la presencia pública y las herramientas de atención del negocio, con módulos separados para configuración, solicitudes y gestión. La evidencia muestra interfaces reales y, cuando corresponde, una demo local identificada; no atribuye resultados comerciales, cumplimiento legal certificado ni funcionamiento de integraciones externas sin una prueba específica.
Evidencia del proyecto
Inicio — página completa
Recorrido público completo hasta el footer: presentación, planes, servicios complementarios, obituarios, referencias, contacto y ubicación. Contacto pertenece a esta misma página. El mapa muestra la cartografía real, el marcador de la funeraria y la atribución de Google Maps; no se enviaron formularios.
Nosotros — página completa
Presentación institucional, fotografías, trayectoria y vías de consulta en su orden real. Las afirmaciones del negocio se conservan como comunicación del cliente, no como resultados verificados por Voy.
Servicios — catálogo completo
Catálogo público de planes y prestaciones complementarias con acceso a sus fichas y a asesoría. La captura conserva todos los bloques, tanto en escritorio como en una carga móvil independiente.
Plan 1000 — ficha completa
Una ficha representativa del catálogo: presentación, elementos incluidos, galería y alternativas relacionadas. No se solicitaron servicios ni se verificaron precios o disponibilidad comercial.
Obituarios — listado completo
Listado público con búsqueda por nombre e información de ceremonias. Se conserva la página completa en su estado inicial. Nombres, fotografías y fechas son contenidos publicados por el cliente; no provienen del CRM privado.
Asistente de servicios — demo local
Pantalla inicial completa del asistente: elegir un plan prearmado o comenzar a medida. Escritorio y móvil se renderizaron con las vistas, estilos y JavaScript reales del plugin local. Catálogo y valores de fábrica, identificados como demo; sin base de datos de clientes, envíos, cobros ni servicios externos. Los ocho pasos pertenecen a un mismo asistente, no son ocho páginas del sitio público.
CRM de solicitudes — demo local
Listado del panel administrativo real con una solicitud completamente ficticia. La respuesta de lectura se simula localmente; esta imagen no prueba persistencia, envío de correo ni actividad comercial. Se documenta la vista de escritorio: la variante móvil del listado queda fuera de la galería por un desbordamiento observado en la demo y no se sustituye por escritorio reducido.
Convirtamos tu idea en una ruta clara
Cuéntanos qué necesitas resolver. Ordenamos contigo el objetivo, el alcance y el próximo paso antes de hablar de pantallas.
Así comienza
- 01ContextoQué quieres conseguir
- 02AlcanceQué conviene construir
- 03PropuestaCómo avanzar